Datum účinnosti: 01.12.2025

 

Správce údajů

The Language Playground

MSc. Barbara Aleksandra Blahák Adamska

IČO: 23735601

Adresa: Paříkova 910/9, 190 00, Praha 9 – Vysočany, Česká republika

E-mail: hello@thelanguageplayground.cz

​

Rozsah

Tyto Všeobecné obchodní podmínky („VOP“) se vztahují na všechny účastníky – děti i dospělé – zapisující se do jakýchkoli lekcí, kurzů, krátkodobého hlídaného hraní, ukázkových lekcí, vstupových balíčků, akcí nebo programů nabízených The Language Playground („Centrum“). Platí bez ohledu na to, zda je rezervace provedena online nebo osobně.

 

Dokončením rezervace nebo provedením platby účastníci a/nebo jejich zákonní zástupci souhlasí s:

• Těmito VOP

• Pravidly ve třídě

• Zásadami ochrany osobních údajů

• Prohlášením o vyloučení odpovědnosti (nutné podepsat před účastí)

​

Účastníci

• Děti: věk 1–9 let. Děti mladší 3 let musí být v doprovodu zákonného zástupce.

• Dospělí: mohou se zapisovat do jazykových kurzů pro dospělé. Pro doprovázející děti je k dispozici volitelné krátkodobé hlídané hraní v samostatné místnosti.

​

Doprovázená hra

Děti jsou po celou dobu pod dohledem facilitátora. Zákonný zástupce musí být po dobu pobytu dítěte dostupný na telefonu.

​

Vstupy, kurzy a pravidla rezervací

• Jednorázový vstup – platnost 1 měsíc

• 4 vstupy – platnost 1 měsíc

• 8 vstupů – platnost 1 měsíc

• 12 vstupů – platnost 3 měsíce

• Ukázková lekce – zdarma při koupi balíčku do 24 hodin (částka bude odečtena formou kreditu)

​

Pravidla pro ukázkovou lekci

• Ukázková lekce se hradí předem.

• Pokud si účastník zakoupí balíček (4, 8 nebo 12 vstupů) do 24 hodin, obdrží slevový kód ve výši ceny ukázkové lekce.

• Kód je platný 24 hodin a je nepřenosný.

​

Zrušení a změny rezervací – dětské lekce

• Registrace je nevratná.

• Neomezený počet změn termínu v rámci platnosti balíčku při oznámení ≥ 24 hodin předem.

• Po této době: lekce je nevratná a nelze ji přesunout.

​

Jazykové kurzy pro dospělé (3měsíční)

• Nevratné.

• Nelze přesouvat.

• Náhradní lekce nejsou k dispozici.

​

Zrušení a změny rezervací – akce

• Registrace je nevratná.

• Registraci nelze přesunout ani převést na jinou osobu.

​

Rezervace

Rezervace může být provedena online nebo osobně. Potvrzená je až po úhradě.

​

Platby

Platby jsou zpracovány přes platební bránu Wix. Centrum neukládá údaje o platebních kartách. Úhradou účastník přijímá tyto VOP.

​

Zdravotní stav a bezpečnost

Zákonní zástupci musí Centrum informovat o alergiích, zdravotních omezeních nebo speciálních potřebách dítěte. Centrum může odmítnout účast, pokud není možné zajistit bezpečnost. Zákonní zástupci musí být po celou dobu dostupní na telefonu.

​

Odpovědnost

Centrum, zaměstnanci a facilitátoři nenesou odpovědnost za zranění, škody nebo nehody, pokud zákon nestanoví jinak. Zákonní zástupci odpovídají za chování dítěte. Před účastí je nutné podepsat Prohlášení o vyloučení odpovědnosti.

​

Pravidla ve třídě

Účastníci a zákonní zástupci jsou povinni dodržovat zveřejněná Pravidla ve třídě.

 

Shrnutí refundací a přesunů

• Jednorázový vstup: nevratný | přesun ≥ 24 h

• Balíček 4 vstupů: nevratný | přesun ≥ 24 h

• Balíček 8 vstupů: nevratný | přesun ≥ 24 h

• Balíček 12 vstupů: nevratný | přesun ≥ 24 h

• Ukázková lekce: nevratná | přesun ≥ 24 h | možnost odečtení ceny při pokračování

• Kurz pro dospělé (3 měsíce): nevratný | nelze přesunout ani nahradit

• Krátkodobé hlídané hraní: vratná záloha při zrušení ≥ 12 h | přesun ≥ 12 h

​

Souhlas

Registrace potvrzuje souhlas s těmito VOP.

​

Rozhodné právo

Tyto VOP se řídí českým právem a předpisy EU pro ochranu spotřebitele.